RÜCKGABERECHT / WIDERRUFSRECHT

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

FEINKOCH – Adrian Cepele
E-Mail: info@fein-koch.de

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

2. Folgen des Widerrufs

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen:

den vollen Kaufpreis
einschließlich der Kosten des Standardversands

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen möglichen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

3. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein 30-tägiges freiwilliges Rückgaberecht, gerechnet ab Zustelldatum.

Bedingungen:

Das Produkt darf getestet werden, jedoch nicht übermäßig abgenutzt sein.
Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer (ausgenommen bei Lieferfehlern oder Defekten).

Dieses freiwillige Rückgaberecht erweitert das gesetzliche Widerrufsrecht, ersetzt es aber nicht.

4. Rücksendung & Ablauf

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, empfehlen wir, uns vor der Rücksendung kurz zu kontaktieren.
Wir stellen Ihnen dann ein Rücksendeetikett oder einen DHL-QR-Code bereit.

Diese Kontaktaufnahme ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

5. Rücksendungen aufgrund von Defekten oder falscher Lieferung

Sollte Ihr Artikel defekt sein oder eine falsche Ware geliefert worden sein, übernehmen wir selbstverständlich alle Rücksendekosten.

Bitte senden Sie uns Fotos/Videos zur schnelleren Prüfung an: info@fein-koch.de

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
FEINKOCH – Adrian Cepele
Ernst-Ehrhardt-Str. 13
28277 Bremen
Deutschland
E-Mail: info@fein-koch.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) ():
– Bestellt am () / erhalten am ()
– Bestell- oder Rechnungsnummer
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.